Racunko - Platforma za fakturiranje
Zadnje ažurirano: veljača 2025.
Racunko je u potpunosti usklađen s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Vaša privatnost nam je prioritet i primjenjujemo najviše standarde zaštite podataka.
Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR - General Data Protection Regulation) je europska uredba koja štiti osobne podatke građana EU. Stupila je na snagu 25. svibnja 2018. godine i primjenjuje se na sve organizacije koje obrađuju osobne podatke građana EU.
Imate pravo zatražiti kopiju svih osobnih podataka koje imamo o vama. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
Ako su vaši podaci netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti njihov ispravak.
Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka („pravo na zaborav"), osim ako postoji zakonska obveza čuvanja.
Možete zatražiti da vam dostavimo vaše podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu (JSON/CSV).
Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, pošaljite zahtjev na:
E-mail: info@racunko.eu
U zahtjevu navedite:
Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana. U složenijim slučajevima rok se može produžiti za dodatnih 60 dana, o čemu ćemo vas obavijestiti.
Implementirali smo sljedeće mjere za zaštitu vaših podataka:
Svi podaci su enkriptirani tijekom prijenosa (SSL/TLS) i u mirovanju (AES-256).
Svi podaci se pohranjuju na sigurnim serverima unutar Europske unije.
Pristup osobnim podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici prema principu „need-to-know".
Automatske dnevne sigurnosne kopije osiguravaju da vaši podaci nikada neće biti izgubljeni.
Kada koristite Racunko za upravljanje podacima svojih klijenata (naziv tvrtke, OIB, adresa, kontakt podaci), vi ste voditelj obrade tih podataka, a Racunko djeluje kao izvršitelj obrade.
To znači da:
Sukladno hrvatskim zakonima i GDPR-u, podatke čuvamo:
Nakon isteka ovih razdoblja, podaci se trajno brišu ili anonimiziraju.
U slučaju povrede osobnih podataka koja može rezultirati rizikom za vaša prava, obavijestit ćemo vas i nadležno nadzorno tijelo (AZOP) u roku od 72 sata od saznanja o povredi.
Ako smatrate da smo povrijedili vaša prava, možete podnijeti pritužbu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
E-mail: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr
Za sva pitanja vezana uz GDPR i zaštitu osobnih podataka:
Mediatorium d.o.o.
Kelekovići 5, Raktije, 10437 Bestovje, Hrvatska
E-mail: info@racunko.eu
Odgovorna osoba: Matija Gjopar